Pokud jste spotřebitel a nakoupili jste zboží prostřednictvím internetového obchodu Kubešová-povlečení, máte podle § 1829 občanského zákoníku právo odstoupit od kupní smlouvy bez udání důvodu do 14 dnů ode dne převzetí zboží.

Jak postupovat při vrácení zboží

Pro uplatnění práva na odstoupení od kupní smlouvy vyplňte online formulář pro odstoupení od smlouvy.

Po odeslání formuláře zboží pečlivě zabalte a odešlete na adresu:

Kubešová-povlečení
OC Norma
Litvínovice 319
370 01 České Budějovice

Pro rychlejší vyřízení vratky doporučujeme do zásilky přiložit kopii faktury nebo číslo objednávky, případně číslo vratky získané po vyplnění formuláře.

Vrácené zboží odešlete bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od smlouvy. Zásilky zaslané na dobírku nepřebíráme.

Náklady na vrácení zboží

Přímé náklady spojené s vrácením zboží zpět prodávajícímu hradí zákazník.

Vrácení peněz

Po obdržení a kontrole vráceného zboží Vám vrátíme všechny přijaté platby za vracené zboží, včetně nákladů na dodání odpovídajících nejlevnějšímu nabízenému způsobu dopravy. Peníze budou vráceny na bankovní účet uvedený ve formuláři pro odstoupení od kupní smlouvy. Vrácení platby proběhne bez zbytečného odkladu, nejpozději do 14 dnů od odstoupení od kupní smlouvy. Jsme oprávněni platbu zadržet do doby, než obdržíme vrácené zboží nebo doklad o jeho odeslání.

Stav vraceného zboží

Zákazník odpovídá za snížení hodnoty zboží, které vzniklo v důsledku nakládání se zbožím jinak, než je nutné k seznámení se s jeho povahou, vlastnostmi a funkčností.

Doporučujeme vracet zboží čisté, kompletní a pokud možno v původním obalu.

Kdy nelze od kupní smlouvy odstoupit

V souladu s § 1837 písm. d) občanského zákoníku nelze odstoupit od kupní smlouvy u zboží, které bylo vyrobeno podle požadavků zákazníka nebo přizpůsobeno jeho osobním potřebám.

Tato výjimka se vztahuje zejména na:

• metráž stříhanou na míru,
• záclony upravené nebo ušité na požadovaný rozměr,
• závěsy upravené nebo ušité na požadovaný rozměr,
• atypické rozměry prostěradel,
• výrobky zhotovené nebo upravené podle individuálních požadavků zákazníka.

U těchto výrobků není možné využít právo na odstoupení od kupní smlouvy ve lhůtě 14 dnů bez udání důvodu.

Kontaktní údaje prodávajícího

Marie Šímová
IČO: 87131781

Sídlo:
U Střelnice 101
370 01 České Budějovice

V případě jakýchkoliv dotazů nás můžete kontaktovat na e-mailové adrese info@kubesova-povleceni.cz nebo na telefonním čísle 775 335 516. Rádi Vám poskytneme potřebné informace k vrácení zboží a odstoupení od kupní smlouvy.

Online formulář pro odstoupení od kupní smlouvy

Vyplňte prosím online formulář, prostřednictvím kterého nám oznámíte odstoupení od kupní smlouvy a založíte vratku.